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Términos y Condiciones

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Generalidades

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Servicio

CuanViral tiene como único propósito la promoción en redes sociales.
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Nuestros servicios se actualizan diariamente.
No deberás explotar de forma intencionada el sistema, incluyendo pero no limitándose a: obtener créditos de forma indebida, aprovechar errores de velocidad o cualquier otro fallo del sistema que no esté contemplado en el uso regular o la compra formal a través de la web.
La cancelación o reembolso no aplica para pedidos en curso o completados, conforme a la descripción del servicio.
Para proteger la seguridad de tus cuentas, es importante que mantengas tus compras razonables y proporcionales al volumen de interacción orgánica que manejas. Si tus compras para un enlace, cuenta o canción en particular superan las 100,000 reproducciones o interacciones, CuanViral no se hace responsable de cualquier problema que puedas enfrentar. Al realizar una investigación adecuada y manejar tus compras con cuidado, puedes usar nuestros servicios de manera segura, como ya lo hacen miles de usuarios. No nos hacemos responsables si tus cuentas son suspendidas por cualquier motivo.
CuanViral proporciona herramientas automatizadas para facilitar tu promoción, pero desalentamos cualquier uso para hacer spam o violar leyes locales.
Es tu responsabilidad cumplir con las normas de cualquier red social que utilices, así como con las leyes que te apliquen. Utilizas CuanViral bajo tu propio riesgo.
Somos los proveedores de estos servicios para redes sociales. El uso que hagas de ellos es tu decisión, y dejamos muy claro que el mal uso puede derivar en consecuencias negativas. Hemos proporcionado recursos, guías y tenemos un equipo de soporte disponible 24/7. Si llegas a tener problemas derivados del uso indebido, CuanViral NO será responsable.
Borramos datos de pedidos y cuentas sin saldo entre los 15 y 30 días de cada mes para mantener el servidor estable y libre de basura informática. Si tu cuenta fue eliminada puedes volver a utilizar el mismo correo electrónico para registrarte.

Actualizado el 2/02/25

Política de privacidad

Los registros de las transacciones realizadas por los miembros de CuanViral.com se mantienen estrictamente confidenciales y nunca se comparten con terceros o instituciones. Puedes solicitar eliminar tu cuenta completamente en cualquier momento.

Tus pedidos pueden ser compartidos con nuestros proveedores de servicios únicamente para su correcta ejecución. Sin embargo, en caso de ser solicitados por autoridades gubernamentales oficiales, los registros podrán ser entregados a dichas autoridades.

La información de tus recargas solicitada en la página de pagos nunca es almacenada en los servidores de CuanViral.com, con el objetivo de garantizar la máxima seguridad para nuestros clientes que cargan saldo en el sitio. La página de subida temporal para validar tu factura solo mantiene los archivos por 24 horas y las elimina automáticmante sin almacenar datos en el cache.

Solo el cliente tiene acceso a la información que ingresa en el sistema, y solo el cliente puede modificarla. No es posible que otras personas accedan o alteren esta información.

Al completar un pedido exitosamente en CuanViral.com, aceptas que podamos enviarte comunicaciones y anuncios a tu correo electrónico y número de teléfono.

Si no deseas recibir correos electrónicos o mensajes SMS de CuanViral.com, debes enviar una solicitud de baja a nuestro canal de Tickets.
Tras recibir tu solicitud, eliminaremos tu correo y número de nuestro sistema de comunicaciones.

Política de Reembolsos

No se realizan reembolsos bancarios. El saldo restante deberá ser utilizado dentro de CuanViral.com.
En servicios de Instagram, TikTok, Facebook, etc., no podemos garantizar actualizaciones inmediatas. En caso de disminución de seguidores o interacciones, no se procesarán reembolsos salvo que el proveedor compense la diferencia.
CuanViral.com se reserva el derecho de revertir cualquier transacción de seguidores o "likes" si se detecta abuso, insultos o comportamiento indebido hacia el administrador del sistema.
Si se detecta un pago realizado con métodos fraudulentos, la cuenta será terminada de inmediato, sin excepciones. Del mismo modo, si algún moderador detecta que tu pago es ficticio o estás intentando engañar al sistema, la cuenta será eliminada de inmediato.
Las cuentas de recarga pueden variar, asegúrate de enviar tan pronto como sea posible la solicitud de recarga.
No se aceptarán solicitudes de cancelación o reembolso una vez que el pedido haya sido ingresado al sistema.
Si el pedido no se completa o queda parcialmente completado, el sistema emitirá automáticamente un reembolso proporcional.

Actualizado el 23/08/24

Acuerdo de Uso de CuanViral.com

Al realizar una compra, aceptas los siguientes términos:

Antes de realizar un pedido, tu perfil debe estar configurado. No compartimos esta información con nadie.
Las plataformas de redes sociales se actualizan constantemente.
Tu cuenta podría ser cerrada si realizas acciones como compra de seguidores. No recomendamos adquirir servicios para cuentas "recién abiertas", "sin verificación de correo o SMS" o cuentas que infrinjan derechos de autor. También existe un riesgo para cuentas regulares. No nos responsabilizamos por estos casos.
No debes realizar otro pedido para la misma cuenta mientras uno esté en proceso.
CuanViral.com no garantiza cuentas cerradas ni seguidores eliminados.
CuanViral.com únicamente garantiza la carga de la cantidad adquirida. Si hay una carga incompleta, el sistema reembolsa automáticamente la parte faltante.
Los usuarios son responsables de sus pedidos.
En pedidos de bots extranjeros en Twitter, debes esperar al menos 6 horas tras completar un pedido antes de hacer uno nuevo.
Los seguidores tipo bot no están garantizados. Pueden ser eliminados incluso al día siguiente.
Tu pedido comenzará en un máximo de 72 horas.
Antes de realizar un pedido, revisa las indicaciones en la lista de precios.
No se realizan reembolsos si los pedidos se completan en cuentas privadas.
Está prohibido utilizar nuestros servicios para cuentas de contenido adulto (+18), venta de apuestas, juegos de azar o actividades ilegales.
El inicio de los pedidos puede variar dependiendo de la carga del sistema.
Los saldos cargados en la plataforma no son reembolsables, salvo que un servicio contratado presente un problema y sea eliminado.
Después de hacer un pedido, no cambies, ocultes ni modifiques el usuario, ID o cualquier dato relacionado con la cuenta antes de la finalización del pedido.
Si no cumples con estos puntos, no nos hacemos responsables de posibles inconvenientes.
Todos los usuarios que se registran y realizan pedidos en CuanViral.com aceptan estas condiciones y renuncian a cualquier reclamo posterior.
CuanViral.com se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso.

Acuerdo General de Uso de CuanViral.com

Se recomienda leer este acuerdo, que contiene las reglas generales y responsabilidades legales sobre el uso del sitio, antes de usar CuanViral.com.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices CuanViral
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Al utilizar el sitio y completar el formulario de registro, aceptas las condiciones descritas aquí.
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Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio.
Se recomienda revisar regularmente las páginas de términos de servicio y condiciones de cancelación/reembolso.
Estas condiciones aplican también a los sitios web asociados a CuanViral.com.
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